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Sichern Sie sich durch clevere Maßnahmen zur Kundenbindung dauerhaften wirtschaftlichen Erfolg. Denn die Umsatzpotenziale der Stammkundschaft auszuschöpfen, ist effizienter als mit vergleichsweise hohem Aufwand die Gewinnung neuer Kunden zu betreiben.

Neben den zahlreichen analogen Möglichkeiten zur Bindung der Kunden, ist die Nutzung des Internets inzwischen ein bewährter Ansatz zur Erreichung dieses Ziels. Vor allem, weil hier mit kundenorientierten Inhalten, Problemlösungen und direkten Interaktionsmöglichkeiten die Kundenbindung nachhaltig ausgebaut werden kann.